Hailuo03.artへのお問い合わせ

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お問い合わせの前に、次のページで解決できる場合があります。

• プランとクレジットの規則：料金
• Hailuo 03のオープンソース、GitHub、ダウンロード、ローカル導入：公開ガイド
• 写真や商品画像を動画化：画像から動画
• 文章から新しい場面を作成：テキストから動画

解決しない場合は support@hailuo03.art までご連絡ください。通常 1〜2営業日以内の返信を目指します。

注文・クレジット未反映

アカウントのメールアドレス、注文番号、決済方法、購入時刻、レシートのスクリーンショットをお送りください。カード番号全体、決済パスワード、秘密の認証情報は送らないでください。

失敗・停止した生成

タスクID、選択モデル、生成モード、送信時刻、画面のスクリーンショット、現在の表示内容をお知らせください。アップロードがある場合は形式とおおよその容量も記載できますが、案内がない限り機密の元データをメールへ添付しないでください。

ログイン・アカウント

アカウントのメールアドレス、ログイン方法、ブラウザ、正確なエラー文をご記載ください。パスワード、確認コード、OAuthトークン、APIキー、Cookieをメールで求めることはありません。

公開情報の訂正

MiniMaxまたはHailuoの公式発表、リポジトリ、ライセンス、ウェイト、モデルカードに変更があった場合は、一次情報のURLと訂正すべき箇所をお知らせください。検索結果、ミラー、転載だけではHailuo 03の公式公開を確認したことにはなりません。

提携・メディア

メディア、アフィリエイト、制作フロー連携、APIに関するご提案は、団体名、内容、対象ユーザー、希望する次のステップを明記し、件名に提携の種類をお書きください。

安全な連絡

権利のある素材だけを共有してください。機密情報を送る前にプライバシーポリシーと利用規約をご確認ください。